Conditions générales de vente

Anoustyle Sàrl

Adresse
Timonet d’en Bas
1033 Cheseaux-sur-Lausanne – Suisse

📧 anou@anoustyle.com

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des prestations de services, produits et abonnements proposés par Anoustyle Sàrl, que ce soit via son site internet, par email ou par tout autre moyen de communication.

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale passant commande d’un produit, d’un service ou souscrivant à un abonnement proposé par Anoustyle Sàrl, et ayant validé celle-ci par un moyen de paiement accepté.

Toute commande ou souscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Article 2 : Limitation d’âge

Les services proposés par Anoustyle Sàrl (notamment coaching, conseil en image, ateliers, séminaires, accompagnements personnalisés et abonnements) sont réservés :

aux personnes âgées de 16 ans révolus pour les produits physiques ou numériques,
aux personnes âgées de 18 ans révolus pour les prestations de services et abonnements.

Anoustyle Sàrl se réserve le droit de refuser toute commande ou souscription ne respectant pas ces conditions.
En cas de non-respect avéré, la commande pourra être annulée et remboursée.

Article 3 : Commande et souscription

Toute commande ou souscription devient ferme et définitive dès confirmation écrite (email ou validation en ligne) et réception du paiement, sauf mention contraire explicite.

Anoustyle Sàrl se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande ou souscription en cas de litige existant avec le client ou de non-respect des présentes CGV.

Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TVA suisse applicable selon la législation en vigueur), sauf indication contraire.

L’abonnement Style Club est proposé au prix de CHF 480.– TTC par année.

Anoustyle Sàrl se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande ou du renouvellement de l’abonnement.

Article 5 : Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande ou lors de la souscription à un abonnement.

Les moyens de paiement acceptés sont notamment :

carte bancaire (Visa, Mastercard),
virement bancaire,
tout autre moyen convenu au préalable.

Les paiements par carte bancaire sont sécurisés via la plateforme Stripe.
Anoustyle Sàrl ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 : Abonnement Style Club – durée, renouvellement et résiliation

La souscription au Style Club correspond à un abonnement annuel d’une durée de 12 mois, facturé CHF 480.– TTC.

L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque année à son échéance, sauf résiliation par le client.

Un email d’information concernant le renouvellement de l’abonnement est envoyé au client 30 jours avant la date de reconduction.

La résiliation de l’abonnement doit être effectuée avant la date de renouvellement, par demande écrite envoyée à :
📧 anou@anoustyle.com

Toute année entamée est due dans son intégralité.
Aucun remboursement partiel ne sera effectué en cas de résiliation en cours de période.

Article 7 : Livraison et exécution des prestations

Produits physiques ou numériques

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande ou par voie électronique pour les produits numériques.

Anoustyle Sàrl ne saurait être tenue responsable des erreurs de saisie du client entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.

Prestations de services

Les prestations (coaching, conseil, ateliers, etc.) sont réalisées à la date convenue entre les parties.
Tout report ou annulation par le client doit être signalé au minimum 48 heures à l’avance, sauf accord contraire. À défaut, la prestation pourra être facturée.

Article 8 : Droit de rétractation

Conformément au droit suisse, aucun droit de rétractation n’est applicable :

aux prestations de services déjà commencées avec l’accord du client,
aux contenus numériques fournis immédiatement,
aux abonnements dont l’exécution a débuté.

Toute demande exceptionnelle devra être adressée par écrit à Anoustyle Sàrl.

Article 9 : Protection des données personnelles

Anoustyle Sàrl s’engage à respecter la législation suisse en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande écrite à :
📧 anou@anoustyle.com

Article 10 : Responsabilité

Anoustyle Sàrl s’engage à fournir ses prestations avec diligence et professionnalisme.
Toutefois, aucune obligation de résultat ne saurait être garantie, les prestations reposant notamment sur l’implication personnelle du client.

Article 11 : Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud sont seuls compétents, sous réserve d’un recours préalable à une solution amiable.

Article 12 : Informations sur la société

Anoustyle Sàrl
Timonet d’en Bas
1033 Cheseaux-sur-Lausanne – Suisse
📧 anou@anoustyle.com

Ta place pour le 6 novembre 2026

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